Aeropuerto Ecológico de Galápagos recibe premio ASQ 2019Aeropuerto Ecológico de Galápagos recibe premio ASQ 2019 “Mejor aeropuerto de latinoamérica y el caribe”
El Aeropuerto Ecológico de Galápagos es el ganador de los mundialmente reconocidos “Premios de Calidad de Servicios ASQ” del Consejo Internacional de Aeropuertos, ACI, que cada año galardona a los aeropuertos según su región y tráfico de pasajeros.
El 9 de marzo de 2020, el aeropuerto fue notificado del galardón convirtiéndose en el mejor aeropuerto de la región dentro de su categoría de menos de dos millones de pasajeros, luego de haber sido reconocidos por sus usuarios como los mejores.
El programa global ASQ de ACI es el único que reconoce la excelencia de los aeropuertos, a través de 33 indicadores claves que miden la satisfacción de los pasajeros en las siguientes áreas: Acceso, Check-In, Control de Pasaporte, Control de Seguridad, Señalización, Instalaciones, Ambiente y Controles en el Arribo. Este premio otorgado al Aeropuerto Ecológico de Galápagos, demuestra que ha superado constantemente las expectativas de sus pasajeros durante todo el año que fue medido por la encuesta ASQ.
Sus directivos reconocen en este logro la dedicación de todo su equipo, que ha demostrado trabajar bajo la visión de ofrecer el mejor servicio aeroportuario satisfaciendo las necesidades de los usuarios, mientras aplica estrategias empresariales sostenibles, con especial énfasis en el cuidado de nuestro planeta. Es el Primer Aeropuerto Ecológico del Mundo, certificado LEED Nivel Oro, y el primero en Latinoamérica y El Caribe en ser Carbono Neutro, aval que ha sido renovado por tercer año consecutivo.
Los aeropuertos ganadores de este programa líder mundial de medición y evaluación comparativa de la experiencia del cliente, se unirán en la ceremonia de entrega de premios ASQ que se celebrará durante la tercera Cumbre Global de Experiencia del Cliente de ACI que tendrá lugar en Cracovia, Polonia, en el mes de septiembre.
